Manajemen Perantoran dan Layanan Bisnis

Gambaran Umum

 Jurusan Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (MPLB), sebelumnya dikenal sebagai Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran (OTKP), adalah program studi yang membekali siswa dengan kompetensi esensial untuk menjadi tenaga ahli di bidang administrasi perkantoran modern, manajemen arsip, dan layanan bisnis yang prima. Kami mempersiapkan lulusan yang cakap, adaptif, dan profesional untuk mendukung operasional perusahaan atau organisasi di berbagai sektor. 

Apa yang Dipelajari?

Di jurusan MPLB, siswa akan mendalami berbagai aspek penting yang dibutuhkan dalam pengelolaan kantor dan penyediaan layanan bisnis, meliputi:

• Administrasi Perkantoran Modern: Menguasai teknik korespondensi bisnis, penanganan dokumen, penyusunan laporan, dan penggunaan aplikasi perkantoran terkini.
• Manajemen Arsip dan Dokumen: Mempelajari sistem kearsipan konvensional dan digital, termasuk pengelolaan data, keamanan informasi, dan retensi dokumen.
• Layanan Pelanggan dan Komunikasi Bisnis: Mengembangkan kemampuan komunikasi efektif, etika pelayanan, penanganan keluhan, dan membangun hubungan baik dengan stakeholder.
• Pengelolaan Event dan Rapat: Merencanakan, mengorganisir, dan melaksanakan berbagai acara kantor, serta memfasilitasi jalannya rapat secara efisien.
• Teknologi Perkantoran: Mengoperasikan dan memanfaatkan perangkat lunak serta perangkat keras modern yang digunakan di lingkungan kantor.
• Dasar-dasar Kesekretariatan: Memahami peran dan fungsi seorang sekretaris profesional, termasuk penjadwalan, pengaturan perjalanan dinas, dan dukungan eksekutif.